POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Política de privacidad de STARLIMS 

Esta Política de Privacidad explica cómo STARLIMS maneja la información personal que recopila en línea, a través de nuestros sitios web y aplicaciones (apps) y a través de nuestras interacciones fuera de línea con usted (colectivamente, los “Servicios de STARLIMS”). Esta Política de Privacidad no se aplica a la información recopilada de los residentes de países distintos de los Estados Unidos, ni a los sitios web de terceros a los que STARLIMS pueda enlazar. El uso que usted haga de los Servicios de STARLIMS que están vinculados a esta Política de Privacidad está sujeto a esta Política de Privacidad y a las Condiciones de Uso.

Por favor, lea esta Política de Privacidad antes de utilizar los Servicios de STARLIMS o de enviarnos información personal.

En ocasiones, STARLIMS puede ofrecer aplicaciones, programas especiales, actividades, eventos o promociones (“Programas”) que tienen condiciones específicas únicas o adicionales, avisos de privacidad y/o formularios de consentimiento que explican cómo se procesará cualquier información que usted proporcione en relación con los Programas. Debe revisar los términos aplicables antes de interactuar o participar en los Programas.

Información personal 

“Información personal” es la información que le identifica como individuo o que se refiere a un individuo identificable. Algunos ejemplos de información personal son su nombre, su dirección postal y su número de teléfono.

¿Cómo recoge STARLIMS la información personal?

STARLIMS recoge la información de diferentes maneras:

  • La información que envíe o que decida proporcionar
  • Información que usted nos autoriza a recoger de usted o de otra fuente
  • De los profesionales de la salud A través de nuestros sitios web y aplicaciones móviles
  • De organizaciones de investigación por contrato e investigadores de ensayos clínicos 
  • De su participación en los programas o ensayos clínicos de STARLIMS
  • De terceros proveedores de servicios, intermediarios de datos o socios comerciales 
  • De la industria y de los grupos y asociaciones de pacientes
  • Automáticamente desde los dispositivos que utiliza para conectarse a los Servicios de STARLIMS (Ver “Cookies y otras herramientas” más abajo)
  • Información proporcionada por los socios de STARLIMS
  • De fuentes públicas, incluyendo, pero sin limitarse a ello, las redes sociales y otros sitios web que permiten el intercambio social
  • Información de agencias gubernamentales, fuentes de información públicas o de terceros

De vez en cuando, podemos utilizar o aumentar la información personal que tenemos sobre usted obtenida de otras fuentes, como bases de datos públicas, plataformas de medios sociales y otros terceros. También podemos combinar la información que obtenemos de un tercero con la que ya tenemos, y podemos combinar la información que hemos recogido fuera de línea con la que recogemos en línea.

Si decide enviar cualquier información personal relacionada con otras personas, declara que tiene la autoridad para hacerlo y nos permite utilizar la información de acuerdo con esta Política.

 

Información que recoge STARLIMS

STARLIMS puede recopilar la siguiente información, dependiendo del producto y servicio que utilice:

  • Información de contacto y preferencias (como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e información de contacto en caso de emergencia)
  • Información biográfica y demográfica (como la fecha de nacimiento, la edad, el sexo, el origen étnico, el estado civil y la orientación sexual) Información médica y de salud (como los datos del seguro médico, información sobre las condiciones de salud física y mental y los diagnósticos, los tratamientos para las condiciones médicas, la información genética, el historial médico familiar y los medicamentos que una persona puede tomar, incluyendo la dosis, el tiempo y la frecuencia) que recopilamos en relación con la gestión de los ensayos clínicos, la realización de investigaciones, la provisión de programas de apoyo a los pacientes, la distribución y comercialización de nuestros productos, la gestión de los programas de uso compasivo y de acceso ampliado y el seguimiento de los informes de eventos adversos
  • Información sobre los padres o tutores legales
  • Cualquier información que proporcione en relación con la solicitud o la participación en un programa de asistencia o apoyo al paciente (como la información sobre la necesidad financiera)
  • Información relacionada con el pago que necesitamos para completar una transacción (como el número de tarjeta de crédito y la información de la cuenta financiera) Nombre de usuario y contraseña que puede seleccionar en relación con el establecimiento de una cuenta en nuestros sitios web o aplicaciones móviles
  • Su fotografía, su nombre en las redes sociales o su firma digital o electrónica
  • Información disponible al público
  • La actividad en Internet, como su dirección de Protocolo de Internet (“IP”), el historial de navegación, su historial de búsqueda y la información sobre su interacción con los Servicios de STARLIMS y nuestros anuncios
  • Información sobre el dispositivo
  • Datos de geolocalización, por ejemplo, su ubicación física o sus movimientos (véase “Cookies y otras herramientas” más adelante)
  • Inferencias realizadas a partir de otros datos personales enumerados anteriormente, para crear un perfil que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes
  • Si accede a los sitios web o a las aplicaciones de STARLIMS desde su dispositivo móvil, también puede optar por proporcionarnos datos de localización. Para proteger su privacidad, no debe proporcionar a STARLIMS ninguna información que no se solicite específicamente
  • Cualquier información sobre eventos adversos

Si usted es un profesional de la salud, también podemos recopilar:

  • Credenciales profesionales, historial educativo y profesional, afiliaciones institucionales y gubernamentales, información incluida en un currículum vitae, educación e historial laboral (como experiencia laboral, educación e idiomas hablados)
  • Información sobre los programas, productos y actividades de STARLIMS con los que ha participado
  • Detalles sobre nuestras interacciones con usted, su prescripción de nuestros productos y los acuerdos que ha ejecutado con nosotros; incluida la información de remesas u otra información financiera
  • Cualquier información que decida proporcionar sobre usted o su familia
  • Información recopilada en relación con los eventos o actividades organizados por STARLIMS a los que asiste o en los que participa
  • Información disponible públicamente relacionada con su práctica, como información sobre la licencia, historial disciplinario, litigios y procedimientos reglamentarios anteriores, y otra información relacionada con la diligencia debida

Podemos utilizar la información personal que recopilamos sobre usted con información obtenida de otras fuentes, como bases de datos públicas, plataformas de medios sociales y otros terceros. Por ejemplo, podemos utilizar la información pública para confirmar la información de contacto o financiera, para verificar la licencia de los profesionales de la salud o para comprender mejor sus intereses asociando la información demográfica con la información que nos ha proporcionado.

 

¿Cómo utiliza STARLIMS la información personal?

La forma en que STARLIMS utiliza su información depende de la forma en que usted interactúa con los Servicios de STARLIMS. En general, STARLIMS también puede utilizar su información para:

  • Proporcionarle nuestros productos y servicios y mejorarlos Desarrollar nuevos productos y servicios
  • Cumplir con sus solicitudes Proporcionar servicio al cliente
  • Enviarle comunicaciones administrativas sobre los productos de STARLIMS o los Servicios de STARLIMS
  • Notificarle promociones u ofertas especiales que puedan ser de su interés
  • Invitarle a participar en encuestas sobre nuestros productos o servicios Entender mejor los intereses de nuestros clientes y visitantes que utilizan los servicios de STARLIMS
  • Mantener los servicios en línea de STARLIMS, como los sitios web y las aplicaciones Supervisar, detectar y prevenir el fraude y las actividades indebidas y garantizar el cumplimiento de la política de STARLIMS
  • Llevar a cabo la investigación, incluyendo la investigación secundaria y de seguimiento Determinar la elegibilidad de un individuo para participar en los programas o ensayos clínicos de STARLIMS
  • Procesar los pagos
  • Evaluar cómo usted y otros usuarios interactúan con nuestros servicios en línea Proteger a STARLIMS y a nuestros usuarios
  • Asegurar nuestros servicios en línea, incluyendo nuestra red, sitios web y aplicaciones Realizar auditorías relacionadas con nuestras interacciones actuales con usted
  • Depurar el sitio y el servicio para identificar y reparar los errores que perjudican la funcionalidad prevista
  • Defendernos en los litigios e investigaciones y llevar a cabo litigios
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias

STARLIMS también puede utilizar la información recopilada de usted o sobre usted para ofrecerle contenidos personalizados, incluyendo:

  • Reconocer a los visitantes nuevos o pasados de nuestros sitios web o aplicaciones 
  • Recuerde sus preferencias personales
  • Mostrarle anuncios más relevantes y significativos en función de sus intereses

STARLIMS también puede utilizar su información para otros fines que se le comuniquen ocasionalmente.

Además, algunas de nuestras aplicaciones y sitios optimizados para móviles pueden tener funciones basadas en la localización. Para ofrecer estas funciones, podemos recoger y utilizar los datos de localización proporcionados por su dispositivo móvil. Por ejemplo, podemos ofrecer funciones de compra que le permitan obtener información sobre comercios locales. Al utilizar estas aplicaciones, usted acepta que se recojan y utilicen los datos de localización de su dispositivo móvil para ofrecer estas funciones basadas en la ubicación.

Podemos utilizar la información personal recopilada de cualquiera de las fuentes enumeradas en la sección “¿Cómo recopila STARLIMS la información personal?” de esta política para nuestros fines comerciales internos, como el análisis de datos, las auditorías, el desarrollo de nuevos productos, la mejora de nuestros sitios web y aplicaciones, la mejora de nuestros Servicios STARLIMS, la identificación de las tendencias de uso y la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales.

Podemos agregar y/o desidentificar datos sobre clientes y visitantes del sitio y utilizarlos para cualquier propósito, incluyendo actividades de desarrollo y mejora de productos y servicios.

 

¿Comparte STARLIMS información personal?

STARLIMS puede compartir su información dentro de la familia de empresas de STARLIMS.

No vendemos su información personal. Sin embargo, compartimos información personal con nuestros proveedores, contratistas, socios comerciales y de servicios, u otros terceros (colectivamente, “Proveedores de Servicios”). Algunos ejemplos de proveedores de servicios son las empresas de análisis, los anunciantes, las empresas de procesamiento de pagos, los proveedores de servicios de atención al cliente y de correo electrónico, los proveedores de servicios informáticos y de SMS, las empresas de alojamiento y desarrollo de páginas web y las empresas de servicios. Los proveedores de servicios también incluyen a nuestros socios de copromoción para productos que desarrollamos y/o comercializamos conjuntamente con otras empresas.

Algunos proveedores de servicios pueden recoger datos personales en nombre de STARLIMS. Estos terceros pueden tener acceso a los datos personales necesarios para realizar sus funciones. Además, la práctica de STARLIMS es exigir a sus Proveedores de Servicios que mantengan la confidencialidad de sus datos personales y que utilicen la información personal únicamente para realizar funciones para STARLIMS.

Si STARLIMS vende la totalidad o parte de una de sus líneas de productos o divisiones, su información puede ser transferida al comprador. STARLIMS se reserva el derecho a revelar su información para responder a solicitudes de información autorizadas por las autoridades gubernamentales, para responder a solicitudes judiciales válidas, para hacer frente a situaciones de seguridad nacional, para proporcionar seguridad e investigar posibles fraudes, o cuando se requiera de otra manera por la ley aplicable.

STARLIMS también puede revelar su información personal, según lo exija la ley, a cualquier organismo competente de aplicación de la ley, agencia reguladora o gubernamental, tribunal u otro tercero, cuando creamos que la revelación es necesaria o apropiada para cumplir con un requisito reglamentario, un procedimiento judicial, una orden judicial, una solicitud gubernamental o un proceso legal que se nos haya notificado, o para proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de nuestros clientes, el público, STARLIMS u otros, y para ejercer, establecer o defender los derechos legales de STARLIMS.

STARLIMS también puede revelar a terceros, con cualquier fin, datos agregados o no identificables personalmente.

Cookies y otras herramientas

STARLIMS y sus proveedores de servicios recopilan información sobre usted mediante el uso de cookies, píxeles de seguimiento, balizas web y otras tecnologías (colectivamente, “herramientas”). Utilizamos esta información para comprender mejor, personalizar y mejorar la experiencia del usuario con nuestros sitios web, servicios y ofertas, así como para gestionar nuestra publicidad. Esta información puede hacer que su uso de nuestros Servicios STARLIMS sea más fácil y significativo al permitir a STARLIMS y a nuestros Proveedores de Servicios proporcionar un mejor servicio, personalizar los sitios en función de las preferencias de los consumidores, recopilar estadísticas, proporcionarle anuncios más relevantes en función de sus intereses, analizar tendencias y administrar y mejorar de otro modo nuestros Servicios STARLIMS. Si hemos recogido su información personal, podemos asociar estos datos personales con la información recogida a través de las Herramientas.

Su navegador web puede ser configurado para permitirle controlar si acepta las cookies, si las rechaza o si le notifica cada vez que se envía una cookie a su navegador. Si su navegador está configurado para rechazar las cookies, los sitios web que admiten cookies no le reconocerán cuando vuelva al sitio web, y es posible que se pierdan algunas funciones del sitio web. La sección de ayuda de su navegador puede indicarle cómo evitar que su navegador acepte cookies. Para saber más sobre las cookies, visite www.aboutcookies.org.

También puede controlar las cookies de Flash que podemos utilizar en algunos sitios web y aplicaciones de STARLIMS de vez en cuando haciendo clic aquí: https://policies.google.com/privacy/google-partners, y excluirse de ellas descargando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Datos y plugins de redes sociales: Además, nuestros sitios web y aplicaciones pueden utilizar plugins de medios sociales (por ejemplo, el botón “Me gusta” de Facebook, el botón “Compartir en Twitter”) para permitirle compartir fácilmente información con otros. Cuando usted visita cualquiera de nuestros Servicios de STARLIMS en línea, el operador del plugin social puede colocar una cookie en su ordenador, lo que permite a dicho operador reconocer a las personas que han visitado previamente nuestros sitios web. Si está conectado al sitio web de las redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter, Google+) mientras navega por nuestros Servicios STARLIMS, los plugins sociales permiten que ese sitio web de las redes sociales reciba información de que usted ha visitado nuestros Servicios STARLIMS. Los plugins sociales también permiten al sitio web de la red social compartir información sobre sus actividades en STARLIMS con otros usuarios de su sitio web de la red social. STARLIMS no controla ningún contenido de los plugins sociales. Para obtener más información sobre los plugins sociales de otros sitios web de medios sociales, debe consultar las declaraciones de privacidad e intercambio de datos de dichos sitios.

Si decide vincular su cuenta de redes sociales o de Google a STARLIMS, esto nos permite obtener información de esas cuentas (como sus amigos o contactos). La información que obtenemos de estos servicios suele depender de su configuración o de las políticas de privacidad del proveedor correspondiente, por lo que le rogamos que compruebe estas políticas antes de concedernos acceso. Usted acepta que no somos responsables de los actos u omisiones de estos proveedores de servicios de redes sociales. Si nos da permiso para acceder a esta información, la utilizaremos para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

Información sobre el dispositivo: Además de los datos de registro, también podemos recopilar información sobre el dispositivo que está utilizando para acceder a nuestros Servicios STARLIMS, incluyendo qué tipo de dispositivo es, qué sistema operativo está utilizando, la configuración del dispositivo, los identificadores únicos del dispositivo y los datos de colisión. La recopilación de parte o de toda esta información suele depender del tipo de dispositivo que esté utilizando y de su configuración. Por ejemplo, hay diferentes tipos de información disponibles dependiendo de si está utilizando un Mac o un PC, o un iPhone o un teléfono Android. Para saber más sobre la información que su dispositivo puede poner a nuestra disposición, consulte también las políticas del fabricante de su dispositivo o del proveedor de software.

Publicidad basada en intereses: STARLIMS espera ofrecerle publicidad de los productos y servicios que necesita o desea. STARLIMS, sus proveedores y socios, utilizan herramientas de seguimiento comunes, como cookies, píxeles, balizas web y tecnologías similares, para recopilar automáticamente información sobre los usuarios con el fin de mejorar su experiencia en línea y ofrecer anuncios más significativos. Al igual que muchas empresas, STARLIMS también puede utilizar proveedores de publicidad de terceros y otros socios para recopilar esta información.

Como la mayoría de las empresas, colocamos los anuncios donde creemos que serán más relevantes para los clientes. Una de las formas en que lo hacemos es permitiendo que las empresas de publicidad en red con las que trabajamos coloquen sus propias herramientas cuando una persona visita los sitios web y las aplicaciones de STARLIMS. Esto permite a la empresa de publicidad en red reconocer a las personas que han visitado previamente los sitios web y las aplicaciones de STARLIMS y ofrecerle anuncios basados en su actividad de navegación por la web, compras, intereses y/u otra información, una práctica comúnmente conocida como publicidad basada en intereses (“IBA”) o publicidad basada en el comportamiento en línea (“OBA”).

Estas empresas de publicidad también pueden utilizar este tipo de tecnologías para reconocerle en los dispositivos que utiliza, como un teléfono móvil o un ordenador portátil, y ofrecerle anuncios en los sitios web que visita y en las aplicaciones que utiliza.

Retargeting: Una forma de ofrecer anuncios más significativos es a través de una forma común de publicidad en línea conocida como “retargeting” o “remarketing”. El retargeting funciona sirviendo anuncios en un sitio web basados en las actividades en línea de un individuo en un sitio diferente y no relacionado. Por ejemplo, si usted busca productos de SDMS en un sitio web de STARLIMS, es posible que más adelante vea un anuncio de productos de SDMS cuando visite sitios de terceros. Para ello, STARLIMS o sus proveedores de publicidad pueden utilizar un identificador de dispositivo, una cookie, un píxel, una baliza web o una tecnología similar colocada por STARLIMS o nuestro proveedor externo cuando usted visita los sitios web o las aplicaciones de STARLIMS o los sitios web o las aplicaciones de terceros. La colocación de estas cookies u otras tecnologías en su dispositivo puede permitirle ser identificado en múltiples sitios web. Debe consultar las políticas de privacidad de nuestros proveedores y de otros sitios web que visite para entender cómo recogen y utilizan sus datos.

Exclusión de las actividades de IBA, OBA y Retargeting

Como participante de la Alianza de Publicidad Digital (DAA), nos adherimos a los principios de Publicidad Basada en Intereses de la DAA, proporcionándole una mayor notificación, transparencia y control de nuestras prácticas de marketing digital, como se indica en http://www.aboutads.info/principles/. Haga clic aquí para excluirse de la recopilación de su comportamiento en línea con fines publicitarios y de la recepción de anuncios dirigidos por comportamiento de nuestros socios publicitarios. Las opciones que usted elija son específicas del navegador y del dispositivo. Además, algunas versiones del sistema operativo iOS le permiten “Limitar el seguimiento de anuncios” en la configuración del sistema, y algunas versiones del sistema operativo Android le permiten “Desactivar los anuncios basados en intereses” en la configuración del sistema.

Las opciones que se seleccionan son específicas del navegador y del dispositivo.

Política de no seguimiento de STARLIMS. Algunos navegadores disponen de funciones de no seguimiento (“DNT”) que le permiten indicar a un sitio web que no le siga. Estas funciones no son uniformes, y algunos navegadores pueden no estar configurados para atender dichas solicitudes. STARLIMS respeta las señales DNT de AdChoice. Las opciones que se seleccionan son específicas del navegador y del dispositivo. Sin embargo, tenga en cuenta que limitar la capacidad de los sitios web para establecer cookies puede empeorar su experiencia de usuario en general, y en algunos casos los sitios no funcionarán correctamente sin cookies, almacenamiento local y tecnologías similares.

 

¿Qué opciones tengo sobre la información que STARLIMS recoge y utiliza sobre mí?

Algunos Servicios de STARLIMS pueden preguntarle si desea excluirse o inscribirse en nuestras listas de contacto para ofertas, promociones y servicios adicionales que puedan ser de su interés.

Marketing

Si no desea seguir recibiendo material de marketing promocional de nuestra parte, puede optar por no recibir dicho material. Puede darse de baja de la recepción de correos electrónicos de marketing u otros correos comerciales de STARLIMS siguiendo las instrucciones incluidas en el correo electrónico. Nos esforzaremos por atender su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible.

Sin embargo, aunque usted opte por no recibir dichas comunicaciones, nos reservamos el derecho de enviarle comunicaciones no comerciales (como información sobre cambios en nuestra Política de Privacidad o Condiciones de Uso).

Sus opciones de privacidad

  • Usted puede tener ciertos derechos y opciones con respecto a nuestro tratamiento de sus datos personales. Dependiendo de su jurisdicción, la legislación aplicable puede otorgarle derechos adicionales como consumidor, incluido el derecho (con ciertas limitaciones y excepciones) a:
  • Conocer las categorías y/o piezas específicas de información personal recopilada sobre usted, incluyendo si su información personal se vende o se divulga, y con quién se compartió su información personal
  • Acceder a una copia de los datos personales que conservamos sobre usted Solicitar la supresión de sus datos personales

Nos reservamos el derecho de verificar su identidad en relación con cualquier solicitud de información personal para ayudar a garantizar que proporcionamos la información que mantenemos a las personas a las que pertenece y permitir que sólo esas personas o sus representantes autorizados ejerzan derechos con respecto a esa información. Si usted es un agente autorizado que realiza una solicitud en nombre de un consumidor, podemos requerir y solicitar información adicional para verificar que usted está autorizado a realizar dicha solicitud.

Nos reservamos el derecho a denegar su solicitud si no podemos verificar su identidad. Si denegamos su solicitud total o parcialmente, nos esforzaremos por informarle de la denegación y le daremos una explicación de nuestras acciones y las razones de la misma.

No restringiremos ni denegaremos el acceso a nuestros Servicios STARLIMS debido a las elecciones y solicitudes que usted haga en relación con su información personal. Tenga en cuenta que ciertas elecciones pueden afectar a nuestra capacidad para prestar los Servicios STARLIMS. Por ejemplo, si se inscribe para recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico, y luego pide a STARLIMS que elimine toda su información, no podremos enviarle comunicaciones de marketing.

Puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con su información personal poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos facilitados en la sección “Cómo puedo ponerme en contacto con STARLIMS” que aparece a continuación.

 

¿Cómo asegura STARLIMS la información? 

Es práctica de STARLIMS tomar medidas para asegurar nuestros Servicios STARLIMS; sin embargo, la confidencialidad de la información transmitida por Internet no puede ser garantizada. Le pedimos que tenga cuidado cuando transmita información personal por Internet, especialmente información personal relacionada con su salud. STARLIMS no puede garantizar que terceros no autorizados no tengan acceso a su información; por lo tanto, al enviar información personal a los sitios web o aplicaciones de STARLIMS, debe sope